IT-Supporter / IT-Administrator (m/w/d)

skouts e. K. ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen, dass sich darauf spezialisiert hat, seine Kunden wie eine interne IT-Abteilung zu betreuen. Der Inhaber Stephan Klein hat mehr als 30 Jahre Berufserfahrung und übernimmt gemeinsam mit seinen Mitarbeitern für Unternehmen, die sich keine eigene IT-Abteilung leisten wollen oder finanziell können, die Betreuung der Firmennetzwerke. Aufgaben Betreuung der Kunden und Firmennetzwerke (intern und extern) sowie der benötigten Hard- und Software, um einen sicheren Betrieb dieser zu gewähren und eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu sichern. Überwachung / Sicherstellung der Datensicherung und Datensicherheit gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Hauptaufgaben: Fehlerbehebungen bei Störungen und Fehlern in den betreuten Kundennetzwerken (ca. 90% Remote vom Firmenstandort) und 10% vor Ort (beim Kunden)) Betreuung eines europaweiten Monitoring- und Asset-Management-Systems Pflege von Serversystemen (Microsoft) Telefonsupport / Remotesupport für Kunden (Anwendersupport, ggf. Anwenderberatung) Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Sicherheit der Netze Mitwirkung bei Systemumstellungen / Hardwareumstellungen Administration von Hard- und Software Administration von komplexen Netzwerkstrukturen Qualifikation Anforderungsprofil: abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechender IT-Affinität und dem Interesse, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten verhandlungssicheres Deutsch (Telefonsupport erfolgt ü